Ergebnis der Umfrage zum hohen Ölverbrauch der Dieselmotoren.

Ergebnis der Umfrage zum hohen Ölverbrauch der Dieselmotoren

Der hohe Ölverbrauch einiger Dieselmotoren des Zafiras scheint noch immer ein Problem zu sein. Mich erreichen weiterhin Zuschriften zu diesem Thema. Auffällig ist, dass kaum jemand über eine erfolgreiche Behebung des Problems berichtet. Betroffene werden beschwichtigt oder mit dem Auswiegen des Ölverbrauchs hingehalten.

Im Dezember-Newsletter hatte ich daher eine kleine Umfrage unter 240 Empfängern durchgeführt. Wenn ich davon ausgehe, dass der Anteil der Dieselfahrer unter den Empfängern bei 30 Prozent liegt, dann waren 72 Empfänger angesprochen. Ich habe insgesamt 24 Antworten erhalten. Dies entspricht einem Rücklauf von 33 Prozent.

Die Antworten verteilen sich auf fast alle Zulassungmonate seit Einführung des Zafiradiesel im September 1999 bis November 2000. Eine Antwort bezog sich auf einen Astra Caravan mit 2.0 DI 16V Motor zugelassen im September 1998.

Zweidrittel der Befragten empfinden den Ölverbrauch ihres Fahrzeugs als zu hoch. Betroffen ist sowohl der 82-PS-DI, als auch den 100-PS-DTI. Der Durchschnitt über alle angegebenen Verbräuche liegt bei 0,57 Litern pro 1.000 Kilometer und damit nur knapp unter dem von Opel angegebenen Maximalverbrauch für den Dieselmotor. Zehn Befragte geben einen Verbrauch oberhalb des Maximalverbrauchs an.

Die Umfrage hat gezeigt, dass es sich nicht um ein Problem einer weniger Dieselmotoren handelt. Sie hat auch gezeigt, dass Opel seit September 1999 (und eventuell sogar seit Einführung des Astra G) keine Lösung für das Problem gefunden hat. Entsprechend hilflos reagieren auch die Opel-Werkstätten.

Mögliche Ursachen?

Von Andreas Bauer aus München kam der Hinweis auf den Turbo als Verursacher des hohen Ölverbrauchs. Nach einem Austausch ist der Ölverbrauch zwar zurückgegangen, aber immer noch sehr hoch.

Aufgrund meiner Umfrage bekam ich einen Leserbrief aus der spanischen Zeitung Coche Actual vom November 2000 zugesandt: Opel Astra 2.0 DI 16V "trinkt" Motoröl. Darin wird berichtet, dass der Wechsel auf ein bestimmtes vollsynthetisches Motoröl von Castrol den Verbrauch erheblich reduziert hat. Dabei handelt es sich aber jeweils um einen Einzelfall.

Empfehlung

Meine Empfehlung: Lassen Sie sich bei zu hohem Ölverbrauch von ihrer Opel-Werkstatt nicht vertrösten. Reklamieren Sie schriftlich sowohl bei ihrem Händler, als auch direkt bei der Adam Opel AG. Wenn die Reklamation nicht zum Erfolg führt, lassen Sie sich durch einen Anwalt beraten.

Lesen Sie dazu auch die Email von Walter Müller, der fragt, ob bereits jemand gerichtlich gegen Opel vorgegangen ist.

Ihre Erfahrungen mit Opel und den Werkstätten veröffentliche ich gerne an dieser Stelle.

Einzelergebnisse

Zitate der Betroffenen

Das anfänglich verwendete Öl Mobil 1 (vollsynthetisch) habe ich durch teilsynthetisches Mehrbereichsöl bei 15.000 km ersetzen lassen. Und von da ab hat sich mein Ölverbrauch halbiert.

Wir besitzen den Zafira jetzt etwa 13 Monate und man hat den hohen Ölverbrauch immer noch nicht in den Griff bekommen. Ich bin immer nur vertröstet worden. Fahren Sie erst mal 10.000 Kilometer dann wird das schon! Habe jetzt schon 18.000 km runter und immer noch den Ölkanister im Kofferraum!

Fahrzeug hat fast 30.000 km gelaufen. Der hohe Ölverbrauch ist etwas zurückgegangen.

Verbrauch 0,20 Liter pro 1.000 km mit Tendenz ABNEHMEND nach "Einfahren" (Kilometerstand 8.765).

Erst hat es geheißen, der Verbrauch sei normal, dann Öl gewogen, dann weitere Beobachtung, dann soll auf das Werk zugegangen werden, dies soll im Januar diesen Jahres erfolgen, Garantieverlängerung in Aussicht gestellt, bisher eigentlich immer nur vertröstet, Problem bekannt, jedoch keine Lösung. Gemäß Werkstattmeister verbrauchen alle Dieselmotoren zuviel, dies hängt jedoch mit der neuen Motortechnik zusammen (obenliegende Nockenwelle, 16 Ventile usw).

Mein altes Auto (Nissan Sunny Diesel von 1987) brauchte etwa 0,1 l/1.000 km. Ich erwarte von deutlich moderneren Fahrzeugen (Jahr 2000) zumindest den gleichen Wert, wenn nicht besser.

Aussagen der Vertragshändler

Aufgrund 4-Ventiler wäre der Ölverbrauch höher.

Ich bin in einem Autohaus beschäftigt und wir haben auch zwei oder drei Zafira mit erhöhten Ölverbrauch. Nur Abhilfe zu diesem Problem sind uns noch nicht bekannt. Auch der Tausch des Turboladers, wie in einem Beitrag Deiner Seiten beschrieben, sind Vermutungen.

Es gibt von Opel noch keine Informationen oder eventuelle Abhilfen.

Aussage der Adam Opel AG

Auszüge eines Schreibens des Kunden Info Center vom 16. November 2000:

Sie informieren uns darüber, dass Sie mit dem Ölverbrauch Ihres Opel Zafira nicht zufrieden sind.

Erlauben Sie uns dazu folgende Erläuterung: Bei jedem Motor ist die Menge des benötigten Öls technisch bedingt geringfügig unterschiedlich. Daher geben wir für die Motoren unserer Fahrzeuge einen Verbrauchsrahmen an, innerhalb dessen sich der tatsächlich Verbrauch eines Automobils bewegen kann, ohne dass ein erhöhter Ölverbrauch vorliegt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihes Opel Zafira.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass ein Ölverbrauch bis 0,6 Liter auf 1.000 km bei Ihrem Fahrzeug im Normalfall liegt. Sollte der Ölverbrauch Ihres Opel Zafira höher sein, wird Ihr Opel Partner gerne prüfen, ob ein Defekt an Ihrem Fahrzeug für den eventuell erhöhten Verbrauch verantwortlich ist und entsprechende Instandssetzungsarbeiten einleiten.

Siehe auch:

Kosten Januar

Fahrzeugkosten meines Zafiras Elegance Diesel.

Verbrauch Januar

Kraftstoffverbrauch meines Zafiras mit 2,0 DI 16V ECOTEC-Motor (82 PS Diesel).