Der März bescherte mir ein erfreuliches Highlight, denn ich bekam unerwartet Post von Seat. Zum Ausspannen ging es für eine Woche in den Urlaub, und gegen Ende des Monats kam dann die bereits obligatorische "Einladung" zum Wechsel auf die Sommerreifen.

Unerwartet Post von Seat

Anfang des Monats bekam ich unerwartet Post von Seat. Im ersten Moment dachte ich, das ist bestimmt ein Hinweis auf eine Rückrufaktion. Doch weit gefehlt!

Dieses Schreiben bezog sich auf den kaputten Heckwischerarm. Siehe hierzu auch meinen Monatsbericht aus Januar 2011. Seat stellte nochmals die korrekte Verhaltensweise des Vertragspartners da und schilderte abermals, warum der Austausch des Heckwischerarms zu diesem Zeitpunkt nicht im Rahmen der Gewährleistung möglich war. "… eine äußere Einwirkung ist nicht auszuschließen".

Da Seat aber an meiner Zufriedenheit gelegen ist, enthielt das Schreiben auch noch einen Gutschein über 50 Euro, der für Waren, Zubehör oder Dienstleistungen bei jedem Seat-Partner eingelöst werden kann.

Ich gebe zu, dass ich freudig überrascht war, nachdem ich das Schreiben gelesen hatte. Denn damit, dass Seat und "mein" Autohaus deswegen nochmals miteinander Kontakt aufnehmen würden, hatte ich nun wirklich nicht gerechnet. Ein dicker Pluspunkt für Beide! Kundenzufriedenheit ist bei Seat offenbar nicht nur ein Wort, nein — sie wird dort ganz offensichtlich auch gelebt!

Ich werde den Gutschein jedenfalls im Rahmen der 30.000 km Inspektion im kommenden September ganz bestimmt einlösen!

Grund zur Freude — Ein Service-Gutschein von Seat.

Der Wechsel auf die Sommerreifen naht

Gegen Ende des Monats bekam ich nochmals Post in Sachen Seat. Diesmal war es die freundliche Erinnerung an den Wechsel auf die Sommerreifen.

Wie immer standen zwei Termine zur Auswahl, und ich entschied mich gleich für den Ersten: Am 1. April, und das ist dann kein Aprilscherz, werden die Sommerreifen montiert.

In Absprache mit dem Händler, werden die neuen Radblenden, siehe hierzu auch meinen Monatsbericht aus November 2010, aber nicht dort eingelagert werden.

Die nehme ich mit nach Hause, wo ich sie zunächst richtig säubern werde und anschließend können sie dann bei mir ihren "Sommerschlaf" machen.

Im Übrigen hat sich der Preis für Montage und Einlagerung in diesem Jahr nicht erhöht, er liegt nach wie vor bei 55 Euro.

Statistik

Gefahrene Kilometer in diesem Monat: 1.165 km
und seit Fahrzeugübergabe: 21.897 km
Durchschnittlicher Verbrauch: 9,38 l/100 km

Werkstattkosten in diesem Monat: 0 Euro
und seit Fahrzeugübergabe: 321,82 Euro